Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2024
Dados Protegidos
Criptografia de ponta a ponta
Transparência
Você sabe o que coletamos
Seu Controle
Gerencie seus dados
1Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você:
- Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
- Dados de anúncios: Informações do veículo, até 10 fotos, preço, localização.
- Mensagens: Comunicações entre compradores e vendedores.
- Dados de pagamento: Não armazenamos dados de pagamento, pois aceitamos somente PIX via QR Code.
Dados coletados automaticamente:
- Dados de acesso: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo.
- Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques.
- Localização aproximada: Baseada no IP para mostrar anúncios relevantes.
2Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Permitir a criação e gerenciamento de sua conta.
- Publicar e exibir seus anúncios de veículos.
- Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores.
- Processar pagamentos de forma segura.
- Enviar notificações sobre seus anúncios e mensagens.
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3Compartilhamento de Dados
Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Com outros usuários: Informações de contato quando você envia ou recebe mensagens sobre anúncios.
- Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam com hospedagem, e-mail, pagamentos (sempre sob contrato de confidencialidade).
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.
5Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
- Armazenamento seguro em servidores protegidos (AWS).
- Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento contínuo contra ameaças e vulnerabilidades.
- Backups regulares para garantir a disponibilidade dos dados.
- Autenticação via Magic Link - não armazenamos senhas.
- Pagamentos via PIX - nenhum dado de cartão é coletado ou armazenado.
6Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Acesso
Solicitar cópia dos dados que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento.
Oposição
Opor-se a tratamentos específicos de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@vivauto.com.br.
7Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário.
- Dados de anúncios: Durante os 90 dias de veiculação + 6 meses após expiração.
- Dados de transações: 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais.
- Logs de acesso: 6 meses conforme Marco Civil da Internet.
8Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):